Obtén y paga tu factura de alquiler online
Cómo obtener una copia de la factura de tu alquiler
Si han transcurrido más de 36 horas desde que realizaste tu alquiler puedes solicitar una copia de tu factura utilizando las herramientas de búsqueda que encontrarás más abajo.Antes de comenzar, por favor asegúrate de tener a mano o bien tu número de reserva o número de contrato de alquiler.
Cómo pagar tu factura de alquiler online
Pagar tu factura de alquiler online es rápido y sencillo. Basta con que sigas estos pasos:
1. Busca tu factura a continuación introduciendo tu número de reserva o de contrato de alquiler.
2. Introduce tu apellido, tal y como figura en tu contrato de alquiler
3. Haz clic en “Buscar” y elige la factura que deseas pagar. Solo se puede pagar una factura por transacción.
4. Cuando hagas clic en “Pagar”, aparecerá la factura seleccionada. Luego, haz clic en “Siguiente”.
5. Completa la sección “Información de facturación” (los campos obligatorios están marcados con un *). Ten en cuenta que esta información solo es necesaria para efectuar el pago y no cambiará la dirección que figura en la factura.
6. Desplázate hacia abajo para introducir tus detalles de pago y enviarlo. El widget muestra los tipos de tarjetas disponibles para el pago.
7. En cuanto se haya procesado tu pago, recibirás un correo electrónico confirmando si la transacción fue exitosa o si se produjo algún fallo.
Si tienes algún problema o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Ten en cuenta que nuestro sitio web utiliza protocolos de cifrado estándar de la industria para garantizar la seguridad de los pagos online. Durante la transmisión, tu información financiera está cifrada y protegida, lo que le brinda una experiencia de pago segura y fiable.
Cómo encontrar una factura
- Buscar por número de contrato de alquiler
Un número único de contrato de alquiler se genera en la apertura del mismo. Este número figura en la parte superior izquierda del contrato que se te entrega en la oficina de alquiler.
- Buscar por número de reserva
Puedes encontrar tu número de reserva en la parte superior de tu email de confirmación de reserva, por ejemplo 1235678FR1.
- ¿Todavía no has encontrado la factura?
Si después de los pasos anteriores aún no has encontrado la factura, inténtalo una vez más utlizando distintos criterios.
Cómo entender tu factura
En la parte frontal de la factura se resumen los principales elementos de facturación. En el reverso encontrará un desglose detallado de cada elemento, incluyendo el IVA.
En caso de que necesites más información, por favor recupera la factura utilizando la herramienta de búsqueda, después haz clic en el botón Consulta en la parte inferior izquierda de la página para ponerte en contacto con nosotros.
En caso de necesitar cambiar la razón social de tu factura, haz clic aquí.
Notas sobre la búsqueda de la factura
- Las facturas sólo están disponibles online 36 horas después de completar tu alquiler.
- El apellido o apellidos introducidos en la herramienta de búsqueda debe coincidir con el que figura en el contrato de alquiler o reserva.
- Si usas el número de contrato de alquiler o el número de reserva obtendrás únicamente la factura de esa reserva.
- Si la factura ha sido modificada más de una vez, sólo se podrá ver la versión más reciente.