Programa de fidelización de Avis Preferred
Regístrate en nuestro programa de fidelización y viaja a lo grande.
Como miembro del programa de fidelización, podrás disfrutar de inmediato de todos los beneficios de nuestro servicio prioritario. Además, cuando reserves directamente con nosotros, conseguirás el precio de alquiler de coche de Avis más económico del mercado.
Te esperan todas estas ventajas:
- Un cupón de 15 € para tu próxima reserva tras haber realizado dos alquileres.
- Un cupón para un fin de semana gratuito tras haber realizado tres alquileres.
- Servicio prioritario siempre que viajes: olvídate de las colas, con Avis Preferred tendrás la documentación preparada y tu vehículo listo cuando llegues.
- Llaves y documentación preparadas: en algunas oficinas, tendrás la documentación ya preparada en el coche cuando lo recojas.
- Descubre la app de Avis: inscríbete, descarga nuestra app y toma el control de tu alquiler de coche o furgoneta. Realiza cambios o sube de categoría de vehículo de camino a la oficina de alquiler, y elige la marca y el modelo exactos que desees. Todo esto con solo pulsar un botón.
La función de autoservicio se encuentra activa en las oficinas de Avis más importantes de Europa, mientras que el servicio prioritario está disponible en más de 3000 oficinas de alquiler de coches en todo el mundo,– y la afiliación es totalmente gratuita.
Reserva directamente con nosotros a través del sitio web tras haber iniciado sesión en tu cuenta de Avis Preferred. De este modo podremos garantizarte las mejores ofertas.
¿Has alquilado un coche en los últimos seis meses? Puedes añadir reservas anteriores a tu cuenta de fidelización con carácter retroactivo para, de este modo, disfrutar de las recompensas mucho antes.
Niveles de afiliación
Cuantos más alquileres realices con Avis Preferred, más recompensas obtendrás. Los tres niveles de afiliación basados en el historial de alquiler del último año te ofrecen maravillosas sorpresas: desde subidas de categoría de vehículo hasta escapadas de fin de semana gratuitas.
Alquila un vehículo con nosotros cinco veces o más durante un año (y gasta 1000 €) y obtendrás automáticamente el estatus Avis Preferred Plus. Esto significa que tendrás prioridad respecto a la disponibilidad de los vehículos, obtendrás un conductor adicional gratuito en cada viaje y te beneficiarás de una subida de categoría del vehículo gratuita siempre que sea posible.
Alquila un vehículo con nosotros diez veces o más durante un año (y gasta 2000 €) para unirte al nivel de afiliación más alto: Avis President’s Club. Además de las ventajas de Avis Preferred y Preferred Plus, también gozarás de acceso garantizado a subidas de categoría del vehículo en estaciones de tren y aeropuertos, y siempre que sea posible en oficinas en el centro de la ciudad, y subidas de dos categorías de coche los fines de semana en función de la disponibilidad.
Como miembro de Avis Preferred, dispones de acceso a nuestro servicio de atención al cliente Preferred. La línea directa Preferred ofrece un servicio rápido y de la mejor calidad a los miembros de Avis Preferred.
Avis Preferred
Al inscribirte en Avis Preferred, esta es la afiliación que recibirás automáticamente. La adhesión es gratuita, y ofrece acceso a todas estas ventajas:
- Servicio prioritario
- Cupón de descuento: se recibe uno por cada nueva afiliación tras completar el segundo alquiler.
- Cupón de subida de categoría**: se recibe uno por cada nueva afiliación tras completar el segundo alquiler.
- Cupón de fin de semana*: se recibe uno por cada nueva afiliación tras completar el tercer alquiler.
Avis Preferred Plus
Los miembros con un gasto de 1000 € en 5 alquileres o más durante un mismo año obtienen automáticamente el estatus Avis Preferred Plus, que les ofrece estas ventajas adicionales:
- Servicio prioritario
- Cupón de fin de semana*: se recibe uno por cada nueva afiliación tras completar el tercer alquiler.
- Prioridad en la disponibilidad de vehículos
- Conductor adicional gratis
- Una subida de categoría en función de la disponibilidad**
Avis President’s Club
Los miembros con un gasto de 2000 € en 10 alquileres o más durante un mismo año obtienen el nivel de afiliación más alto: Avis President’s Club. Además de las ventajas de las afiliaciones Avis Preferred y Preferred Plus, President’s Club incluye las siguientes ventajas exclusivas:
- Servicio prioritario
- Cupón de fin de semana*: se recibe uno por cada nueva afiliación tras completar el tercer alquiler.
- Prioridad en la disponibilidad de vehículos
- Conductor adicional gratis
- Una subida de categoría en función de la disponibilidad**
- Una subida de categoría garantizada***
- Subida de dos categorías de coche en función de la disponibilidad en fin de semana**
* Combustible, servicios extra y cargos adicionales de aeropuerto no incluidos.
** Sujeto a disponibilidad. No aplicable para furgonetas, coches de lujo, Select Series y vehículos Prestige, ni para alquileres de más de 14 días.
*** Subida de categoría garantizada en aeropuertos y estaciones de tren. En las oficinas del centro de la ciudad, la mejora de categoría de vehículo depende de la disponibilidad.
Cómo unirse
Puedes unirte online de forma rápida y fácil:
1. Ten a mano tu carné de conducir y tu tarjeta de pago. No importa si realizas la reserva online, a través de la app o por teléfono: introduce ahora tus datos y no tendrás que volver a facilitarlos más adelante.
2. Inscríbete online. El proceso de inscripción online solo te llevará un par de minutos, y hará que los próximos alquileres sean mucho más rápidos y sencillos.
3. Cuando estés listo para realizar una reserva con nosotros, tan solo tendrás que iniciar sesión online o facilitarnos tu número de cliente por teléfono. Desde ese momento ya podrás disfrutar de las ventajas de nuestro servicio prioritario en tu próximo alquiler.
Seguimiento de tu afiliación
Una vez inscrito en Avis Preferred, podrás ver tu progreso en los niveles del programa de fidelización (en lo relativo al número de alquileres y al total gastado), notificar cualquier alquiler que hayas hecho y que no esté contabilizado en el programa o simplemente consultarnos cualquier duda o consulta que tengas.
Desde aquí podrás ver extractos, comprobar tu historial de reservas, comprobar y corregir tus datos de contacto y tus preferencias de alquiler, y actualizar los datos de tu tarjeta de crédito.
Bono de fidelidad de 100 €: realiza un alquiler durante los 60 primeros días de tu afiliación y recibe un bono que te acercará al siguiente nivel de afiliación. Este valor se abonará en un plazo de cinco días desde la devolución del coche de alquiler y, a partir de entonces, lo podrás ver en tu cuenta online. Este bono solo se aplicará a nuevos miembros.
Condiciones
- Los miembros de Avis Preferred deben hacer las reservas con al menos cuatro horas de antelación. Asegúrate de que tu perfil de Avis Preferred está actualizado (incluida la dirección de correo electrónico).
- La prioridad de los coches más nuevos está sujeta a disponibilidad, en función del periodo de alquiler y la oficina de destino seleccionados.
- El servicio de llaves en el coche está disponible en determinadas oficinas de Avis Preferred en Europa, EE. UU., Canadá y Australia.
- Los alquileres de fin de semana gratuitos son válidos en los países especificados en tu cupón electrónico para una duración de tres días y reserva de un coche pequeño o mediano. Esto incluye comisiones, cobertura obligatoria e impuestos. Combustible, servicios extra y cargos adicionales de aeropuerto no incluidos.
- Los alquileres de fin de semana gratuitos se deben reservar a través del enlace que aparece en el cupón
- Las subidas de una categoría de coche para miembros de Avis Preferred Plus están sujetas a disponibilidad. Las subidas de dos categorías de coche para miembros de Avis President's Club también están sujetas a disponibilidad.
- Las subidas de una categoría de coche para miembros de Avis President’s Club están garantizadas en las oficinas de aeropuertos y estaciones de tren en todos los países donde se aplique el programa de fidelización de Avis Preferred, y sujetas a disponibilidad en las oficinas situadas en el centro de las ciudades.
- Las subidas de categoría no se pueden aplicar a furgonetas, vehículos Avis Select Series, vehículos de la gama Luxury o Prestige, servicios de alquiler de coche con conductor o alquileres de más de 14 días.
- Los miembros de Avis President’s Club pueden estar seguros de tener su coche garantizado en reservas efectuadas con al menos 48 horas de antelación.
- Clientes corporativos: es posible que tu política de viajes o contrato corporativo excluya subidas a niveles superiores del programa (consúltalo con tu gerente de cuenta), pero, aun así, deberías inscribirte para disfrutar del servicio rápido de Avis Preferred.
- Clientes de grandes cuentas: es posible que tu política de viajes o contrato corporativo excluya subidas gratuitas de categoría de coche y alquileres gratuitos, pero, aun así, deberías inscribirte para disfrutar del servicio rápido preferente de Avis Preferred.
- Para completar tu solicitud Avis Preferred, solo necesitas tu carné de conducir vigente, una tarjeta de pago y cumplir con los Términos y condiciones de reserva del país.
- Se pueden acumular puntos de fidelización Avis Preferred al alquilar coches de la flota estándar, vehículos Avis Select Series y, en algunos países, Avis Prestige.
- También se pueden acumular puntos de fidelización al alquilar furgonetas, coches de la gama Luxury y servicios de alquiler de coche con conductor en Sudáfrica.