Política de Calidad y del Medioambiente

Avis y el Medio Ambiente


La Dirección de Avis España, con el objeto de satisfacer los requerimientos de los clientes y ofrecerles una mayor calidad, de forma compatible con una gestión ambiental responsable, tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad y del Medioambiente basado en las normas ISO 9001:2000 e ISO:14001:2004 en los servicios prestados relativos a:


  • ALQUILER DE VEHÍCULOS SIN CONDUCTOR.
  • COMERCIALIZACIÓN DE VEHÍCULOS SEMINUEVOS.


En Avis España estamos comprometidos con los clientes y la sociedad, y somos conscientes de que la calidad y nuestra responsabilidad social corporativa es fundamental para el desarrollo de nuestra actividad.


El Sistema de Gestión de la Calidad y del Medioambiente se fundamenta sobre los siguientes PRINCIPIOS:


  • Identificación de las NECESIDADES y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES.
  • Cumplimiento de los REQUISITOS LEGALES APLICABLES Y CUALQUIER OTRA NORMA QUE Avis ESPAÑA SUSCRIBA.
  • EFICACIA y PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE en la prestación de nuestros servicios.
  • Establecimiento de una dinámica de MEJORA CONTINUA de los procesos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.


Con el fin de asegurar estos principios, Avis España se ha planteado la consecución de los siguientes OBJETIVOS:


  • AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES RESPECTO A LOS SERVICIOS PRESTADOS.
  • DESARROLLAR CON EFICACIA LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES.
  • MINIMIZAR LA GENERACIÓN DE EXTERNALIDADES AMBIENTALES NEGATIVAS.



Animo a todos a que participéis activamente en los objetivos comunes, convencido de que redundará en el beneficio de todos.



Carlos Marina Barrio
Consejero Delegado