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Política de Calidad y del Medioambiente
La Dirección de Avis España, con el objeto de satisfacer los requerimientos de los clientes y ofrecerles una mayor calidad, de forma compatible con una gestión ambiental responsable, tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad y del Medioambiente basado en las normas
ISO 9001:2000 e ISO:14001:2004
en los servicios prestados relativos a:
ALQUILER DE VEHÍCULOS SIN CONDUCTOR.
COMERCIALIZACIÓN DE VEHÍCULOS SEMINUEVOS.
En Avis España estamos comprometidos con los clientes y la sociedad, y somos conscientes de que la calidad y nuestra responsabilidad social corporativa es fundamental para el desarrollo de nuestra actividad.
El Sistema de Gestión de la Calidad y del Medioambiente se fundamenta sobre los siguientes
PRINCIPIOS:
Identificación de las NECESIDADES y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES.
Cumplimiento de los REQUISITOS LEGALES APLICABLES Y CUALQUIER OTRA NORMA QUE Avis ESPAÑA SUSCRIBA.
EFICACIA y PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE en la prestación de nuestros servicios.
Establecimiento de una dinámica de MEJORA CONTINUA de los procesos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
Con el fin de asegurar estos principios, Avis España se ha planteado la consecución de los siguientes
OBJETIVOS:
AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES RESPECTO A LOS SERVICIOS PRESTADOS.
DESARROLLAR CON EFICACIA LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES.
MINIMIZAR LA GENERACIÓN DE EXTERNALIDADES AMBIENTALES NEGATIVAS.
Animo a todos a que participéis activamente en los objetivos comunes, convencido de que redundará en el beneficio de todos.
Carlos Marina Barrio
Consejero Delegado